Skip to content

Cowboy E-Bike Customer reviews

Ungefilterte Meinungen und Rezensionen von Cowboy Kunden. Sieh dir an, was unsere Rider zu sagen haben.

  • Andreas ★★★★★

    Berlin Nov 05, 2020 Cowboy 3

    .app (navi saugt den telefonakku in 2 stunden leer & es gibt keine „grünen“ strecken oder sie sind illegal, die luftqualität wird angepriesen, ist aber noch nicht erhältlich), .lampe (es kann nicht sein, dass sie nicht mit linsen ausgestattet ist und man eine extralampe überhaupt braucht - habe ich vorgeschlagen), .akku (der stecker zum aufladen sitzt nicht sicher, habe einen magneten vorgeschlagen), .speichen am hinterrad sind schon bei lieferung verbogen (soll normal sein, das müsste an dem winkel der bohrungen für die speichen in der felge liegen - in meinen augen nicht füreinander gemacht), .die vordere bremse generiert laut schabende geräusche (unerträglich laut im vergleich zur konkurrenz), die hintere bremse quietscht unerträglich – und beides auch nach empfohlenem „einbremsen“ der beiden scheiben, .servicepartner, die es gar nicht mehr sind (darauf habe ich hingewiesen), .angeblich getestetes kompatibles zubehör, das eben nicht kompatibel ist (darauf habe ich hingewiesen, aber keine lösung vorgeschlagen bekommen, nur eine anleitung zu einem anderen produkt), .nicht ausreichend geschultes chatteam (bemüht und sehr freundlich aber nicht ausreichende kenntnis), .technikerterminabsprache via internet funktioniert nicht (auch hier wieder die begleitsysteme, übrigens: wer hat vormittags zeit für einen techniker?) .motorproblem innerhalb 28 tagen (kurbel läuft in vorwärtsbewegung mit & bei leicht abschüssiger fahrt werde ich langsamer) .der algorithmus fühlt sich nicht geschmeidig an gut wäre die wahl zwischen algorithmus und bei der konkurrenz üblichen mototunterstützung. .das chatteam empfiehlt mir, selbst hand anzulegen .ich muss englisch können und zwar am besten so, dass ich fachsprache anwenden kann (ich solle doch direkt mit kevin oder jochem chatten). bitte versteht mich nicht falsch: der cowboy .sieht geil aus .besticht durch großartige ideen .hat interessante servicesystem-ideen .fuhr sich die ersten male sehr angenehm .mein anspruch, ein fahrrad für wesentlich mehr als 10 jahre kaufen zu wollen, mag antiquiert sein, ist aber die grundlage für kaufentscheidungen. daher gilt noch mehr als sonst schon, dass es einer vertrauensbasis bedarf. wenn ihr die chatverläufe lest, solltet ihr meinen frust nachvollziehen können. ich fürchte ewigen ärger oder es gibt euch vor ablauf der garantie schon nicht mehr - geschweige denn in 5 oder 10 jahren. .mein eindruck ist, der cowboy und das gesamte system darum herum befinden sich noch in den kinderschuhen. vielleicht braucht ihr nur noch 1-2 jahre, bis alles reif ist?

Erfahre mehr