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Ich musste bereits mehrmals Teile austauschen lassen. Zudem war das jetten mit dem Service Team teilweise sehr uneffektiv da die Chat-Partner gewechselt haben. Wenn das Fahrrad funktioniert ist es super.leider ist es nicht besonders robust. Zum Beispiel die Steckverbindung für den Motorstrang wird bei Regen nass. Das ist schade.
Cowboy Antwort
Hallo M,
es tut uns sehr Leid, dass du mit unserem Bike Probleme hattest und dass deine Erfahrung mit unserem Service Team dich enttäuscht hat. Wir arbeiten ständig daran, unseren Produkt und Service zu verbessern und wir schätzen dein Feedback sehr. Hoffentlich funktioniert jetzt alles prima mit deinem Bike nach den Reparaturen 😊
Wir wünschen dir eine gute Fahrt!
Dein Cowboy Team